当社業務委託先へのサイバー攻撃による情報流出の可能性に関するお知らせとお詫び

このたび、当社がメール配信業務を委託している株式会社ラクスライトクラウドが提供するメール配信サービス「ブラストメール」において、外部からの不正アクセスが確認されました。この攻撃により、当社が主催するイベント「ゲームマーケット2026秋」にご出展いただいた皆様の情報の一部が流出した可能性があることが判明いたしました。
関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

1．経緯

2026年10月21日、委託先より、同社のシステムがサイバー攻撃を受け、当社が利用するメール配信サービス上の情報が流出した 可能性がある旨の報告を受けました。同社は同日0時30分から同サービスを停止しています。現在、委託先において外部専門機関の協力のもと調査を進めております。

2．流出した可能性のある情報

・当社イベントにご出展いただいた法人・団体・個人の皆様の会社名（団体名）、ご担当者名、メールアドレス（最大約6,000 件。うち流出の対象となった範囲は調査中です）
・当社が配信したメールに記載された請求書閲覧用のリンク

なお、当社は本サービスにクレジットカード情報を預けておりませんので、本件によりクレジットカード情報が流出することはございません。

3．二次被害の状況と皆様へのお願い

現時点で、本件による被害の報告は受けておりません。ただし、情報が流出していた場合には、当社になりすました偽の請求書やメールが届くおそれがあります。

4．当社の対応

・当該メール配信サービスの利用を一時的に停止しております。
・個人情報保護委員会へは、必要に応じて報告を行ってまいります。
・漏えいの対象となったことが判明した皆様には、個別にご連絡を差し上げます。

5．今後について

調査により新たな事実が判明した場合は、速やかにお知らせいたします。当社は委託先の管理体制を含めて情報の取扱いを見直し、再発防止に努めてまいります。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社アークライト ゲームマーケット事務局
メール：gamemarket@arclight.co.jp（お問い合わせはメールにて承ります）